Dịch vụ khách hàng
IIG Việt Nam
- Full time
- Hà Nội
- 10.000.00 - 12.000.000
- 12/02/2021
IIG Việt Nam
- Đón tiếp khách hàng, đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng công ty theo đúng quy trình, quy định nghiệp vụ;
- Trực tổng đài điện thoại: tiếp nhận thông tin và giải đáp hướng dẫn thông tin cho khách hàng; hoặc nối máy tới các bộ phận liên quan;
- Xác minh CMT thí sinh và bán thẻ TPO;
- Thực hiện công tác Lễ tân đón tiếp trong các sự kiện của Công ty;
- Bao quát chung việc vệ sinh và sắp đặt ở quầy, tầng 2;
- Câp nhật danh bạ line nội bộ hàng tháng khi có nhân sự mới các phòng ban;
- Tiếp nhận công văn, giấy tờ, bưu kiện được gửi đến công ty, chuyển phát đến các phòng ban và cấp có thẩm quyền giải quyết;
- Liên hệ và phối hợp công việc với đối tác chuyển phát nhanh: đầu mối gửi chuyển phát các công văn, giấy tờ, tài liệu, văn bản ra ngoài Công ty theo đúng quy trình chuyển phát; cập nhật lịch chuyển phát trong các kỳ nghỉ Lễ, tổng hợp và thanh toán cước chuyển phát định kỳ hàng tháng;